Amazon-Filter „Verkauf und Versand durch Amazon": So findest du diese Angebote

Auf jeder Amazon-Produktseite steht in kleiner Schrift, wer verkauft und wer versendet. Die meisten überlesen das. Bei einer Bestellung im Inland fällt es selten auf, im Ausland entscheidet es darüber, an wen du dich wendest, wenn etwas schiefgeht.

Amazon hat den Suchfilter für eigene Angebote irgendwann entfernt. Dieser Text erklärt, warum die Unterscheidung trotzdem zählt und wie du gezielt danach suchst.

Die drei Angebotstypen

Hinter jedem Artikel steckt eine von drei Konstellationen.

Verkauf und Versand durch Amazon. Amazon ist Verkäufer und Logistiker. Der Kaufvertrag kommt mit der Amazon EU S.à r.l. zustande, die Ware liegt im Amazon-Lager, Rückgabe und Reklamation laufen über den Standardprozess.

Verkauf durch Dritte, Versand durch Amazon (FBA). Ein Händler nutzt Amazons Logistik, ist aber dein Vertragspartner. Lieferung und Prime funktionieren wie gewohnt, deine gesetzliche Gewährleistung richtet sich jedoch gegen diesen Händler.

Verkauf und Versand durch Dritte (FBM). Der Händler verschickt aus dem eigenen Lager und setzt Versandtarife und Rückgabebedingungen selbst. Hier gibt es die größten Unterschiede, im Guten wie im Schlechten.

Warum der Unterschied praktisch zählt

Bei der Rückgabe. Verkauft Amazon selbst, startest du die Rücksendung über das Rücksendezentrum und bekommst in der Regel ein fertiges Etikett. Bei einem Marketplace-Händler legt der Verkäufer die Bedingungen fest.

Bei der Gewährleistung. Die 24 Monate gelten EU-weit, aber gegenüber dem Verkäufer. Ob das ein Konzern mit standardisiertem Prozess ist oder ein kleiner Händler in einem anderen Land, macht im Streitfall den Unterschied.

Beim Versand ins Ausland. Händler mit Eigenversand kalkulieren frei. Ein italienischer Anbieter kann im Inland moderat liefern und für ein Paket nach Deutschland 19 Euro verlangen. Zwei Angebote mit identischem Produktpreis unterscheiden sich dann im Endpreis erheblich, siehe Amazon Preisvergleich inklusive Versandkosten.

Bei der Produktherkunft. Amazon bezieht direkt von Herstellern und autorisierten Lieferanten. Bei Drittanbietern ist die Lieferkette weniger transparent, was besonders bei Elektronik und Smart Home relevant wird, wo Importware aus anderen Weltregionen nicht mit europäischen Diensten zusammenarbeitet.

Bei knapper Ware. Rund um Releases und Aktionstage füllt sich der Marketplace mit Anbietern deutlich über Listenpreis. Im ausländischen Store fällt das schwerer auf, weil dir die Referenz fehlt.

Der Punkt, an dem viele danebenliegen

Die Unterscheidung ist keine Qualitätsaussage über Drittanbieter. Viele Marketplace-Händler arbeiten zuverlässig, manche sind der Hersteller selbst und bieten den besten Preis.

Es geht um Kalkulierbarkeit. Bei „Verkauf und Versand durch Amazon" weißt du vorher, was passiert, wenn etwas nicht passt. Bei allem anderen musst du nachsehen. Wie viel dir das wert ist, hängt am Warenwert: Bei 15 Euro ist es egal, bei einem Gerät für 400 Euro aus dem Ausland nicht.

Wo die Angabe steht

Auf der Produktseite rechts neben oder unter dem Kaufbereich, bei „Verkauf durch" und „Versand durch". Auf dem Smartphone musst du dafür meist ein Stück scrollen.

Bietet ein Artikel mehrere Verkäufer an, führt der Link „Alle Angebote" zu einer Liste, in der Preis, Versand und Verkäufer nebeneinanderstehen. Dort siehst du auf einen Blick, was das Amazon-eigene Angebot kostet und was der günstigste Drittanbieter verlangt.

Wie du gezielt filterst

In der regulären Amazon-Suche gibt es dafür keine Option mehr. Drei Wege bleiben.

Über die Extension. EuroSaver blendet den Filter direkt in die Amazon-Suchergebnisse ein. Ein Klick, und die Liste zeigt nur noch Angebote, die von Amazon verkauft und versendet werden. Das ist der schnellste Weg und funktioniert in allen unterstützten Stores.

Über die Angebotsliste. Bei einem einzelnen Artikel führt „Alle Angebote" zur Übersicht, in der du den Verkäufer direkt siehst.

Über den Prime-Filter als Näherung. Der Prime-Filter zeigt alles, was aus dem Amazon-Lager kommt, also auch FBA-Angebote von Drittanbietern. Als grobe Vorauswahl brauchbar, für die Frage nach dem Vertragspartner nicht ausreichend.

Filter und Ländervergleich zusammen

Interessant wird die Kombination. Wenn du im Ausland kaufst, willst du beides: den günstigsten Preis und einen kalkulierbaren Verkäufer.

EuroSaver zeigt auf der Produktseite die Preise der von dir aktivierten Amazon-Stores samt umgerechneter Währung und geschätzten Versandkosten. Der Filter in den Suchergebnissen sorgt dafür, dass du dabei nicht bei einem Anbieter landest, dessen Rückgabebedingungen du erst übersetzen müsstest.

Wie der Ländervergleich funktioniert, steht in Amazon EU Preisvergleich: So findest du denselben Artikel günstiger. Die ersten Schritte mit der Erweiterung erklärt die Willkommensseite.

Wann ein Drittanbieter trotzdem die richtige Wahl ist

Nicht jeder Kauf muss über Amazon selbst laufen.

Sinnvoll ist ein Marketplace-Angebot, wenn der Hersteller selbst verkauft, wenn Amazon den Artikel gar nicht führt, wenn der Preisunterschied deutlich ist und der Warenwert niedrig, oder wenn der Händler viele Bewertungen mit guter Quote hat.

Zurückhaltend wäre ich bei hochpreisiger Elektronik aus dem Ausland, bei Artikeln, die du wahrscheinlich zurückschickst, und bei Angeboten, die auffällig unter allen anderen liegen.

FAQ

Warum gibt es den Filter bei Amazon nicht mehr?

Amazon hat ihn aus der regulären Suche entfernt. Eine offizielle Begründung dafür gibt es nicht. Über die Angebotsliste eines einzelnen Artikels bleibt die Information weiterhin sichtbar.

Ist „Prime" dasselbe wie „Verkauf und Versand durch Amazon"?

Nein. Prime bezieht sich auf die Lieferung aus dem Amazon-Lager und gilt auch für Drittanbieter, die FBA nutzen. Über den Verkäufer und damit über deinen Vertragspartner sagt das Prime-Logo nichts.

Sind Produkte von Drittanbietern schlechter?

Nicht grundsätzlich. Der Unterschied liegt in der Kalkulierbarkeit von Versandkosten, Rückgabe und Reklamation, nicht automatisch in der Produktqualität.

Gilt die Gewährleistung auch bei Marketplace-Käufen?

Ja, EU-weit 24 Monate, allerdings gegenüber dem jeweiligen Verkäufer und nicht gegenüber Amazon. Bei einem Händler im Ausland kann die Durchsetzung aufwendiger sein.

Funktioniert der Filter auch in ausländischen Amazon-Stores?

Ja, in allen von der Erweiterung unterstützten Stores. Gerade dort ist er nützlich, weil dir die Einschätzung fehlt, welche Händler vor Ort etabliert sind.