Zamawianie na Amazonie w Niemczech czy we Włoszech: instrukcja w 7 krokach

Pierwszy zakup w zagranicznym sklepie Amazona wygląda na bardziej skomplikowany, niż jest. Nie potrzebujesz nowego konta, zagranicznego adresu ani znajomości języków. Potrzebujesz siedmiu ruchów we właściwej kolejności.

Ta instrukcja zakłada, że mieszkasz w Polsce i chcesz zamawiać w innym sklepie UE. Dlaczego to się opłaca, opisano w Dlaczego ceny w Amazonie różnią się między krajami Europy. Tu chodzi tylko o jak.

1. Otworzyć właściwy sklep

Każdy kraj ma własną domenę. Dla UE:

Otwórz domenę bezpośrednio. Jeśli Amazon przekierowuje cię automatycznie na amazon.pl, winna jest zapisana preferencja kraju. Zmienisz ją na dole strony przez wybór kraju albo usuwając cookies tej domeny.

Wielka Brytania oraz dwanaście sklepów spoza Europy działają według innych zasad. Przegląd znajdujesz w Wszystkie marketplace'y Amazona.

2. Zmienić język

U góry po prawej obok flagi kraju znajdziesz wybór języka. Wszystkie sklepy UE oferują angielski; wiele dodatkowo niemiecki lub polski. Nawigacja, kategorie i cały proces zamówienia stają się wtedy przetłumaczone.

W języku lokalnym zostają same opisy produktów, bo pochodzą od sprzedawców. Do tych wystarcza funkcja tłumaczenia twojej przeglądarki.

3. Znaleźć artykuł

Najpewniej szukasz przez ASIN — dziesięciocyfrowy numer Amazona z detali produktu. W Europie Amazon prowadzi w dużej mierze wspólny katalog, więc ten sam towar nosi najczęściej ten sam numer. Skopiuj go z polskiej strony produktu do wyszukiwarki zagranicznego sklepu.

Jeśli wyszukiwarka nic nie znajduje, produkt tam albo nie istnieje, albo biega jako edycja krajowa pod innym numerem. Pomóc może wtedy szukanie po marce i nazwie modelu.

4. Sprawdzić, czy dostarczają do Polski

To krok, który większość pomija. Nie każdy artykuł jedzie za granicę, a dotyczy to zwłaszcza ofert sprzedawców marketplace.

Dwa miejsca dają odpowiedź: informacja o adresie dostawy na stronie produktu i, pewniejsza, koszyk z zapisanym polskim adresem. Widnieje tam data doręczenia? Wszystko gra.

Sprawdź równocześnie, kto sprzedaje. Przy „Sprzedawane i wysyłane przez Amazon" obsługa jest ustandaryzowana; przy osobach trzecich zależy od sprzedawcy. Dlaczego za granicą waży to mocniej, wyjaśnia Jak znaleźć produkty sprzedawane i wysyłane przez Amazon.

5. Zapisać adres i płatność

Twoje polskie konto działa we wszystkich sklepach UE. Logujesz się tymi samymi danymi, a adresy i metody płatności zwykle przenoszą się same.

Gdyby coś brakowało, wpisz normalnie polski adres i wybierz Polskę w wyborze kraju. Adres w kraju sklepu nie jest potrzebny.

W Polsce rozlicza się w złotych; przy zakupach w innych walutach sprawdź wcześniej, czy twoja karta pobiera prowizję walutową — zależnie od wydawcy do 2 %. Szczegóły w Przeliczanie walut na Amazonie.

6. Przeczytać kasę przed zamówieniem

Cena produktu nie jest ceną końcową. W ostatnim kroku dochodzą lub ubywają dwie pozycje.

Koszty wysyłki naliczają się za zamówienie, nie za artykuł. Za standardowe paczki wewnątrz UE wahają się zwykle między 20 a 50 zł; przy ciężkich urządzeniach powyżej. Jeśli zamawiasz w kilku sklepach, płacisz tę kwotę wielokrotnie. Wyliczenie znajdujesz w Porównywanie cen Amazona z kosztami wysyłki.

VAT zostaje dopasowany do kraju przeznaczenia — czyli polskie 23 %. Ponieważ prawie wszystkie inne sklepy mają niższe stawki, kwota w tym miejscu ROŚNIE. Tylko z Irlandii (23 %) pozostaje bez zmian.

Clo wewnątrz UE nie występuje.

7. Dostawa, faktura i zwrot

Terminy mieszczą się między dwa a pięć dni roboczych, zależnie od kraju pochodzenia. Śledzenie idzie przez twoje zwyczajne konto w „Moje zamówienia", ale musisz być zalogowany na stronie krajowej, gdzie leży zamówienie.

Faktura przychodzi w języku sklepu. Jako dowód zakupu dla rękojmi i gwarancji producenta jest ważna w całej UE; tłumaczenie zbędne.

Przy zwrocie obowiązują znane zasady: 14 dni na odstąpienie od umowy oraz dwa lata rękojmi wobec sprzedawcy. Przy „Sprzedawane i wysyłane przez Amazon" ruszasz zwrot z Centrum zwrotów danego sklepu i zwykle dostajesz międzynarodową etykietę. U sprzedawców marketplace warunki ustala sprzedawca; tam przed zakupem warto zajrzeć do polityki zwrotów.

Zautomatyzować porównanie

Siedem powyższych kroków potrzeba w całości tylko za pierwszym razem. Pozostaje pytanie: w którym sklepie w ogóle zaglądać?

Właśnie to bierze na siebie EuroSaver. Darmowe rozszerzenie sprawdza wprost na stronie produktu ceny sklepów Amazona, które aktywujesz, przelicza waluty na twoją i uwzględnia szacowane koszty wysyłki. Bez zmiany konta, bez sześciu kart, bez liczenia w głowie. Jak porównanie działa w szczegółach, opisano w Porównanie cen Amazon UE.