Filtr Amazona „Sprzedawane i wysyłane przez Amazon": jak znaleźć takie oferty

Na każdej stronie produktu Amazona drobnym drukiem stoi, kto sprzedaje i kto wysyła. Większość to pomija. Przy zamówieniu krajowym rzadko ma znaczenie; za granicą rozstrzyga, do kogo się zwrócisz, gdy coś pójdzie nie tak.

Amazon w pewnym momencie usunął filtr wyszukiwania dla własnych ofert. Ten tekst wyjaśnia, dlaczego rozróżnienie nadal waży i jak mimo to je wyszukiwać.

Trzy typy ofert

Za każdym artykułem stoi jedna z trzech konstelacji.

Sprzedawane i wysyłane przez Amazon. Amazon jest sprzedawcą i logistykiem. Umowa kupna zawierana jest z Amazon EU S.à r.l., towar leży w magazynie Amazona; zwroty i reklamacje biegną procesem standardowym.

Sprzedaż przez osoby trzecie, wysyłka przez Amazona (FBA). Sprzedawca korzysta z logistyki Amazona, ale jest twoją stroną umowy. Doręczenie i Prime działają jak zwykle; rękojmia kieruje się jednak przeciw temu sprzedawcy.

Sprzedaż i wysyłka przez osoby trzecie (FBM). Sprzedawca nadaje z własnego magazynu i sam ustala taryfy oraz warunki zwrotu. Tu są największe różnice — na dobre i na złe.

Dlaczego różnica praktycznie waży

Przy zwrocie. Gdy sam Amazon sprzedaje, ruszasz odesłaniem z Centrum zwrotów i zwykle dostajesz gotową etykietę. U sprzedawcy marketplace warunki ustala sprzedawca.

Przy rękojmi. Dwa lata obowiązują w całej UE, ale wobec sprzedawcy. Czy to koncern ze zestandaryzowanym procesem, czy mały handlarz z innego kraju — przy sporze robi to różnicę.

Przy wysyłce za granicę. Sprzedawcy wysyłający samodzielnie liczą dowolnie. Włoski ofertodawca może tanio doręczać u siebie i żądać 19 € za paczkę do Polski. Dwie oferty o identycznej cenie produktu rozjeżdżają się wtedy mocno na sumie, patrz Porównywanie cen Amazona z kosztami wysyłki.

Przy pochodzeniu produktu. Amazon kupuje bezpośrednio od producentów i autoryzowanych dostawców. U osób trzecich łańcuch jest mniej przejrzysty — szczególnie ważne przy elektronice i smart home, gdzie import z innych regionów świata nie współpracuje z europejskimi serwisami.

Przy towarze deficytowym. Wokół premier i dni promocji marketplace zapełniają oferenci wyraźnie powyżej ceny katalogowej. W zagranicznym sklepie trudniej to wychwycić, bo brakuje ci punktu odniesienia.

Punkt, w którym wielu się myli

Rozróżnienie nie jest oceną jakości sprzedawców zewnętrznych. Wielu marketplace'owców pracuje solidnie; niektórzy to sami producenci i mają najlepszą cenę.

Chodzi o przewidywalność. Przy „Sprzedawane i wysyłane przez Amazon" wiesz zawczasu, co się stanie, gdy coś nie gra. We wszystkim innym musisz sprawdzać. Ile ci to warte, zależy od wartości zakupu: przy 50 zł obojętne, przy urządzeniu za 1 800 zł z zagranicy już nie.

Gdzie stoi ta informacja

Na stronie produktu po prawej stronie albo pod obszarem zakupu: „sprzedawane przez" i „wysyłane przez". Na smartfonie trzeba zwykle troszkę przewinąć.

Jeśli artykuł ma kilku sprzedawców, link „Inne oferty na Amazonie" prowadzi do listy, gdzie cena, wysyłka i sprzedawca stoją obok siebie. Na pierwszy rzut oka widzisz, ile kosztuje oferta własna Amazona i czego żąda najtańszy sprzedawca zewnętrzny.

Jak filtrować celowo

W zwykłej wyszukiwarce Amazona opcji już nie ma. Zostają trzy drogi.

Przez rozszerzenie. EuroSaver wbudowuje filtr bezpośrednio w wyniki wyszukiwania Amazona. Jedno kliknięcie i lista pokazuje już tylko oferty sprzedawane i wysyłane przez Amazona. To najszybsza droga i działa we wszystkich obsługiwanych sklepach.

Przez listę ofert. Dla pojedynczego artykułu „Inne oferty na Amazonie" prowadzi do przeglądu, gdzie sprzedawcę widzisz od razu.

Przez filtr Prime jako przybliżenie. Filtr Prime pokazuje wszystko, co jedzie z magazynu Amazona, czyli też oferty FBA osób trzecich. Jako gruba preselekcja przydatny, na pytanie o stronę umowy niewystarczający.

Filtr i porównanie krajów razem

Ciekawa staje się kombinacja. Kupując za granicą chcesz jedno i drugie: najniższą cenę oraz przewidywalnego sprzedawcę.

EuroSaver pokazuje na stronie produktu ceny twoich aktywowanych sklepów, wraz z przeliczoną walutą i szacowaną wysyłką. Filtr w wynikach wyszukiwania dba o to, byś nie wylądował u sprzedawcy, którego warunki zwrotów musiałbyś tłumaczyć.

Jak działa porównanie krajów opisano w Porównanie cen Amazon UE. Pierwsze kroki z rozszerzeniem tłumaczy strona powitalna.

Kiedy osoba trzecia mimo wszystko to właściwy wybór

Nie każdy zakup musi biec przez samego Amazona.

Oferta marketplace ma sens, gdy sam producent sprzedaje, gdy Amazon w ogóle nie prowadzi artykułu, gdy różnica cen jest wyraźna a wartość niska, albo gdy sprzedawca ma dużo ocen z dobrą średnią.

Powściągliwie podszedłbym do drogiej elektroniki zza granicy, do artykułów, które prawdopodobnie odsyłasz, i do ofert podejrzanie poniżej wszystkich innych.

FAQ

Dlaczego filtru już nie ma na Amazonie?

Amazon usunął go z regularnej wyszukiwarki, bez oficjalnego uzasadnienia. Przez listę ofert pojedynczego artykułu informacja pozostaje dostępna.

Czy „Prime" znaczy to samo co „Sprzedawane i wysyłane przez Amazon"?

Nie. Prime dotyczy dostawy z magazynu Amazona i obowiązuje też dla osób trzecich korzystających z FBA. Logo Prime nic nie mówi o sprzedawcy ani o twojej stronie umowy.

Czy produkty od osób trzecich są gorsze?

Nie z zasady. Różnica leży w przewidywalności kosztów wysyłki, zwrotów i reklamacji, nie automatycznie w jakości produktu.

Czy rękojmia obowiązuje też przy zakupach marketplace?

Tak: dwa lata w całej UE wobec danego sprzedawcy, nie wobec Amazona. U handlarza zza granicy egzekwowanie bywa bardziej pracochłonne.

Czy filtr działa też w zagranicznych sklepach Amazona?

Tak, we wszystkich sklepach obsługiwanych przez rozszerzenie. Właśnie tam jest użyteczny, bo brakuje rozeznania, którzy lokalni sprzedawcy są ugruntowani.